Una app per facilitare l’integrazione dei migranti, grazie al progetto europeo MICADO

Una app per facilitare il processo di integrazione delle popolazioni straniere sul territorio locale. La sta realizzando il progetto europeo MICADO, a cui partecipa anche l’Università di Bologna con il Dipartimento di Sociologia e Diritto dell’economia. E proprio Bologna sarà una delle quattro città pilota – insieme ad Amburgo, Anversa e Madrid – dove questo nuovo strumento sarà testato sul campo.

"Il processo di integrazione delle popolazioni straniere è spesso un punto debole nel lavoro quotidiano delle amministrazioni e delle realtà del territorio", dice il professor Maurizio Bergamaschi, che coordina il gruppo di lavoro dell'Alma Mater. "Obiettivo del progetto è allora semplificare lo scambio di informazioni e di comunicazioni tra migranti, autorità pubbliche e società civile, concentrandosi in particolare su quattro macro-aree: casa, lavoro, istruzione e salute".

Attraverso un percorso di partecipazione e co-progettazione, il team impegnato nel progetto - composto a livello locale da Dipartimento di Sociologia e Diritto dell’economia, ASP - Città di Bologna e CSI Piemonte - metterà così a punto una serie di servizi digitali per rendere più semplici e rapidi i processi amministrativi più comuni e delicati che coinvolgono i migranti.

La app sarà costruita attorno a tre tipologie di soggetti beneficiari. Innanzitutto i migranti, ai quali offrirà diverse risorse: guide dettagliate sui principali processi amministrativi, uno spazio per conservare in digitale documenti utili, notizie su eventi e iniziative della città e anche un assistente virtuale per risolvere problemi nell’utilizzo dello strumento. Le amministrazioni pubbliche avranno invece la possibilità sia di monitorare il fenomeno migratorio a livello locale che i singoli processi di integrazione dei migranti presenti nella banca dati, come quelli legati ai permessi di soggiorno, al riconoscimento di titoli di studio ottenuti all’estero o al completamento di corsi formativi. Infine, è prevista un'interfaccia anche per le realtà del terzo settore, pensata per diffondere informazioni su eventi e iniziative che hanno come target di riferimento i migranti.

La app sarà testata nel corso del 2021, prima su piccoli gruppi e in seguito su ampia scala. A Bologna sarà disponibile in italiano, inglese, arabo e urdu, le principali lingue utilizzate dalla popolazione migrante presente in città.

"Questo strumento è pensato come piattaforma potenzialmente complementare a quelle già esistenti e utilizzate a Bologna", dice ancora il professor Bergamaschi. "Permetterà di semplificare lo scambio di documenti e informazioni tra migranti e amministrazione su temi fondamentali come casa, lavoro, istruzione e salute, e di monitorare con più attenzione il percorso di integrazione a livello locale della popolazione migrante".

MICADO (Migrant Integration Cockpits & Dashboards) è un progetto Horizon 2020 coordinato dalla Hafencity Universität Hamburg (Germania), a cui collaborano partner di quattro paesi europei: Italia, Belgio, Germania e Spagna. Per l'Università di Bologna sono coinvolti Maurizio Bergamaschi, Marco Castrignanò, Alessandra Landi, Teresa Carlone, Manuela Maggio e Carolina Mudan Marelli, tutti del Dipartimento di Sociologia e Diritto dell’economia.